Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SG Nails / NGUYEN Phi Long
Winterthurerstrasse 537, 8051 Zürich-Schwamendingen

Stand: April 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Dienstleistungen, die im Nagelstudio SG Nails, betrieben durch NGUYEN Phi Long (nachfolgend «SG Nails»), erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend «Kundin») diese AGB vollumfänglich.

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2. Dienstleistungsangebot

SG Nails bietet professionelle Nagelpflege- undNageldesign-Dienstleistungen an, darunter insbesondere:

Maniküre (mit und ohne Farbe, Shellac, Acryl-/Gelnägel)
Pediküre (mit und ohne Farbe, Shellac)
Gel- und Acrylnägel (Neusets, Auffüllungen, Entfernung)
Nageldesign und Nail Art

Die aktuell gültigen Leistungen und Preise sind auf der Website www.sgnails.ch sowie im Studio einsehbar. SG Nails behält sich vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder zu erweitern.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung im Studio. Akzeptiert werden Barzahlung sowie gängige elektronische Zahlungsmittel (je nach verfügbaren Optionen im Studio).

3.3 Für Studentinnen und Studenten mit Ausweis wird ein Rabatt von 10 % auf den regulären Dienstleistungspreis gewährt.

3.4 Aktionspreise und Sonderangebote sind zeitlich begrenzt und können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.

3.5 Nachträgliche Preisreklamationen werden nur berücksichtigt, wenn sie unmittelbar nach der Behandlung und noch im Studio geltend gemacht werden.

4. Terminreservierung und Absage

4.1 Termine können telefonisch unter 043 300 28 00, per E-Mail an kontakt@sgnails.ch oder über das Online-Buchungssystem auf der Website vereinbart werden. Spontanbesuche sind nach Verfügbarkeit möglich.

4.2 Die Kundin ist verpflichtet, gebuchte Termine rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben, falls sie verhindert ist. Eine Absage oder Umbuchung sollte spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

4.3 Bei unentschuldigtem Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behält sich SG Nails das Recht vor, eine Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen. Diese beträgt bis zu 50 % des gebuchten Leistungspreises.

4.4 SG Nails behält sich vor, Termine bei ausserordentlichen Umständen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen. In einem solchen Fall wird die Kundin so schnell wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.

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5. Hygiene und Sicherheit

5.1 SG Nails legt höchsten Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Alle verwendeten Werkzeuge werden nach jedem Einsatz fachgerecht gereinigt, desinfiziert oder sterilisiert.

5.2 Die Kundin ist verpflichtet, SG Nails vor Beginn der Behandlung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten.

5.3 Bei sichtbaren Entzündungen, Wunden, Nagelpilz oder anderen Erkrankungen im Behandlungsbereich behält sich SG Nails das Recht vor, die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, um die Gesundheit der Kundin und des Personals zu schützen. In einem solchen Fall wird der bereits entrichtete Betrag anteilig zurückerstattet.

5.4 SG Nails übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern die Kundin bekannte Allergien nicht vor der Behandlung mitgeteilt hat.

6. Gewährleistung und Reklamationen

6.1 SG Nails erbringt alle Leistungen mitgrösster Sorgfalt und professioneller Kompetenz.

6.2 Mängel oder Unzufriedenheiten sind unverzüglich,spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung direkt imStudio oder schriftlich per E-Mail an kontakt@sgnails.ch zu melden.

6.3 Bei berechtigten Reklamationen bietet SGNails nach eigenem Ermessen eine kostenlose Nachbesserung oder eine anteiligeGutschrift an. Ein Anspruch auf Rückerstattung des vollen Behandlungspreisesbesteht nur bei nachgewiesenem erheblichem Mangel.

6.4 Kein Gewährleistungsanspruch besteht beiSchäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, mangelnde Pflege der Nägel durchdie Kundin oder äussere Einwirkungen entstanden sind.

7. Gewährleistung und Reklamationen

7.1 SG Nails haftet nur für Schäden, die durchvorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von SG Nails oder seinerMitarbeitenden verursacht wurden.

7.2 Für leichte Fahrlässigkeit sowie fürindirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird die Haftung imgesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

7.3SG Nails übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung vonGegenständen, die die Kundin im Studio mitbringt.

8. Hausrecht

8.1 SG Nails übt das Hausrecht im Studio aus.Personen, die andere Kundinnen, Mitarbeitende oder den Betrieb stören, könnendes Studios verwiesen werden.

8.2Die Kundin ist gebeten, während der Behandlung auf laute Telefongespräche zuverzichten, um eine entspannte Atmosphäre für alle Anwesenden zu gewährleisten.

9. Datenschutz

9.1 SG Nails erhebt und verarbeitetpersonenbezogene Daten der Kundin (Name, Kontaktdaten, ggf. Buchungshistorie)ausschliesslich zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen sowie zurKommunikation mit der Kundin.

9.2 Die Datenbearbeitung erfolgt inÜbereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und derDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

9.3 Personendaten werden nicht ohne ausdrücklicheEinwilligung an Dritte weitergegeben.

9.4Die Kundin hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkungder Bearbeitung ihrer Daten. Anfragen können per E-Mail an kontakt@sgnails.chgestellt werden.

10. Foto- und Bildrechte

10.1 SG Nails kann nach Abschluss einerBehandlung Fotos der Nagelpflege-Ergebnisse für Marketingzwecke (z. B.Instagram, Website) anfertigen.

10.2 Die Kundin wird vor der Aufnahme umEinwilligung gebeten. Ohne ausdrückliche Zustimmung werden keineidentifizierenden Fotos der Kundin veröffentlicht.

10.3Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.Bereits veröffentlichte Bilder werden nach Widerruf entfernt, soweit diestechnisch möglich und zumutbar ist.

11. Änderungen der AGB

SG Nails behält sich vor, diese AGB jederzeitanzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website www.sgnails.ch sowie im Studio einsehbar. Mit der Inanspruchnahme der Leistung nacheiner Änderung gilt die neue Version als akzeptiert.

12. Änderungen der AGB

12.1 Diese AGB und alle Rechtsverhältnissezwischen SG Nails und der Kundin unterliegen ausschliesslich dem SchweizerRecht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

12.2Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist derGerichtsstand Zürich, Schweiz massgebend, sofern zwingende gesetzlicheVorschriften nichts anderes vorsehen.

SG Nails / NGUYEN Phi Long — Winterthurerstrasse 537, 8051 Zürich — kontakt@sgnails.ch — 043 300 28 00

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